最近の記事につきまして [パソコン・スマホ関係]
最近 私が悩みに悩んでいたことを記事に書かせていただいていました
ほとんどの方は 「くそ面白くないこと書いてんじゃねェ！！」 とご立腹になられたかと思います
実はどうしてもやりたかったことがありまして
ここ3日 (？) 4日 (？) くらい悩みながら
何度もパソコンのメーカーさんやNTT西日本さんに電話をさせてもらっていました
私が何をやりたかったのかを書かせていただきます
もしかしたら以前にも書いたかもしれませんが
私が今メインで使っているパソコンはノートパソコンの 「Windows7 64bit」 なんです
このパソコンを購入したのは一昨年の11月1日なのですが
そのときはまだ "フレッツ光 ファミリープラン" (？) になるんでしょうか？？？
それでネットには 「有線LAN」 「内蔵無線LAN」 の両方を接続して使用していました
何故かはおわかりになられると思うのですが
普段は 「有線LAN」 でつないでいて
1階でネットをしたい場合など 他の場所に移動して使用したいときには 「内蔵無線LAN」 という形で使い分けていました
しかし 先月の11日 「今なら工事費が無料で 速度が速くなります」 という広告に惹かれて
"フレッツ光 ～～～ 隼" というものの工事をしてもらいました
それからなのですが 「有線LAN」 でつなぐときは 「内蔵無線LAN」 を無効に
「内蔵無線LAN」 でつなぐときは 「有線LAN」 を無効にしなければならなくなり
かなり使い勝手が悪くなってしまいました
そして ついに数日前 「内蔵無線LAN」 がまったく反応しないという現象に陥ってしまいました
そこでまずはパソコンのメーカーさんに電話をして事情を説明して
いろいろ調べていただいたところ
「内蔵無線LAN」 の機能がOFFになっていることが判明しました
この機能をONにするためには 「Fnキー」 + 「F2キー」 の同時押しをしなければならないと教えていただきましたが
私が何度試してもまったく 反応なし･･･
もしかすると 「Fnキー」 か 「F2キー」 のどちらかが壊れてしまっているんじゃないか？
と言われたのですが その後 別のキーと組み合わせて使用してみると
両キーともにチャンと反応していることがわかり
おかしいのは その両キーの組み合わせの場合だけ "無反応" という現実でした
私は何とか 「内蔵無線LAN」 をONにする方法をお聞きしたのですが
メーカーさんからのお答えは 両キーの同時押し以外ではONにできませんというもの･･･
私はとりあえず 「無線」 を使用したかっただけなのです
何故かというと プリンタとのやりとりを 「無線」 を使用してやっていたからなので
意地でも 「内蔵無線LAN」 をONにする方法をネット検索でずっと調べていました
今から 私が書きますことはメーカーさんへの文句になりますので
ご了承のうえお読みになってください
実は ネットで検索してみると 両キーを使わないで ONにする方法があるソフトを使えばできるということを発見しました
それで そのソフトはどこでダウンロードできるのかと思えば
私の使用しているパソコンのメーカーさんのホームページ！！
このソフトのことを対応してくださった社員さんがご存じなかっただけなのかはわかりませんが
せめてサポートセンターで対応に当たるのですから
自社のソフトのことくらいは知っておくべきでは？？？
と思いました
とりあえず これで 「内蔵無線LAN」 をONにすることができ
「さあ 無線の接続設定だ！！」
と思って懲りもせずパソコンのメーカーさんのお世話になることにしました
そして またまたいろいろとお話させていただいた中ででた結論は
「これ以上は 私どもではお教えすることは難しいので
NTTさんか BUFFALOさん (ルーターを使用しているので) にお聞きください」
という答えでした･･･が
今回対応された社員さん･･･
電話の途中で何度も 「チョット調べてきます」 と仰って席を離れ
他の方にお聞きしてきた内容を私に伝えていたのか？？？
と思うくらいに頼りなく
「どうして こんな方がサポートセンターの対応係をされているんだろう？」
と とても疑問に思いました
この方はわざわざ BUFFALOさんのホームページをご覧になってくださり
「BUFFALOさんのホームページの Q&A にはお役に立てる情報はありませんでした」
と 本当にわざわざお教えしてくださったので
今度は NTT西日本さんに電話でお聞きすることにしました
そこで 事情を説明すると先月の工事の際に取り付けて行かれたモデムは
どうやらルーターの機能も持ち合わせているらしく
そのモデムに BUFFALOさんのルーターをつないでいるということは
"二重ルーター" ということになるみたいで
それで無線環境が不安定になってしまったのでは？
と仰って
「これからも BUFFALOさんのルーターで無線接続をやられたいのでしたら
BUFFALOさんのルーターを無効にして "無線HUB" という形で接続すれば
これまで同様 「有線LAN」 と 「内蔵無線LAN」 を安定して使用できます」
と教えてくださいましたが
「これ以上は 私どもではお教えできかねますので
BUFFALOさんに電話してお聞きになられてください」
と言われました
私の性格はどうも1度気になり 絶対にやり遂げてやると決めると
そのことだけしか頭が離れなくなるみたいで
それから BUFFALOさんに電話をしてみたのですが
残念ながら 今日はお休みという有様･･･
それでも 「明日までは待てず 絶対今日中に何とかしてやる」 と思い
またネット検索をしまくっていると
「私にとって とても重要な情報の書かれてあるページ」 が見つかりました
そのページには "答え" となるようなものは書いてはいなかったのですが
ひと通り読んでみると 「かなりのヒント」 であると確信しました！！
それがこちらのページです
「 無線内蔵のWindows 7パソコンを手動で無線接続し
インターネットにつなぐ方法がわかりません(WHR-G54S,WHR-HP-G54) 」
私のようなことで悩んでいらっしゃる方がいらっしゃるとはあまり思えないのですが
こちらのページはかなりのヒントが書かれていますので
もし 同じお悩みの方がいらっしゃいましたら参考にしてみてください
いやいやいや それにしましてもパソコンのメーカさんの対応に当たってくださった方
確か 「BUFFALOさんの Q&A には有力な情報は見当たりませんでした」 って
仰いませんでしたっけ？？？
BUFFALOさんの Q&A に思いっきりヒントが書かれてあるんですけど･･･
とりあえず 今は 「有線」 も 「無線」 もとても快適に使えていますので
"結果よければすべてよし"
ということにしておきましょう！！
ほとんどの方は 「くそ面白くないこと書いてんじゃねェ！！」 とご立腹になられたかと思います
実はどうしてもやりたかったことがありまして
ここ3日 (？) 4日 (？) くらい悩みながら
何度もパソコンのメーカーさんやNTT西日本さんに電話をさせてもらっていました
私が何をやりたかったのかを書かせていただきます
もしかしたら以前にも書いたかもしれませんが
私が今メインで使っているパソコンはノートパソコンの 「Windows7 64bit」 なんです
このパソコンを購入したのは一昨年の11月1日なのですが
そのときはまだ "フレッツ光 ファミリープラン" (？) になるんでしょうか？？？
それでネットには 「有線LAN」 「内蔵無線LAN」 の両方を接続して使用していました
何故かはおわかりになられると思うのですが
普段は 「有線LAN」 でつないでいて
1階でネットをしたい場合など 他の場所に移動して使用したいときには 「内蔵無線LAN」 という形で使い分けていました
しかし 先月の11日 「今なら工事費が無料で 速度が速くなります」 という広告に惹かれて
"フレッツ光 ～～～ 隼" というものの工事をしてもらいました
それからなのですが 「有線LAN」 でつなぐときは 「内蔵無線LAN」 を無効に
「内蔵無線LAN」 でつなぐときは 「有線LAN」 を無効にしなければならなくなり
かなり使い勝手が悪くなってしまいました
そして ついに数日前 「内蔵無線LAN」 がまったく反応しないという現象に陥ってしまいました
そこでまずはパソコンのメーカーさんに電話をして事情を説明して
いろいろ調べていただいたところ
「内蔵無線LAN」 の機能がOFFになっていることが判明しました
この機能をONにするためには 「Fnキー」 + 「F2キー」 の同時押しをしなければならないと教えていただきましたが
私が何度試してもまったく 反応なし･･･
もしかすると 「Fnキー」 か 「F2キー」 のどちらかが壊れてしまっているんじゃないか？
と言われたのですが その後 別のキーと組み合わせて使用してみると
両キーともにチャンと反応していることがわかり
おかしいのは その両キーの組み合わせの場合だけ "無反応" という現実でした
私は何とか 「内蔵無線LAN」 をONにする方法をお聞きしたのですが
メーカーさんからのお答えは 両キーの同時押し以外ではONにできませんというもの･･･
私はとりあえず 「無線」 を使用したかっただけなのです
何故かというと プリンタとのやりとりを 「無線」 を使用してやっていたからなので
意地でも 「内蔵無線LAN」 をONにする方法をネット検索でずっと調べていました
今から 私が書きますことはメーカーさんへの文句になりますので
ご了承のうえお読みになってください
実は ネットで検索してみると 両キーを使わないで ONにする方法があるソフトを使えばできるということを発見しました
それで そのソフトはどこでダウンロードできるのかと思えば
私の使用しているパソコンのメーカーさんのホームページ！！
このソフトのことを対応してくださった社員さんがご存じなかっただけなのかはわかりませんが
せめてサポートセンターで対応に当たるのですから
自社のソフトのことくらいは知っておくべきでは？？？
と思いました
とりあえず これで 「内蔵無線LAN」 をONにすることができ
「さあ 無線の接続設定だ！！」
と思って懲りもせずパソコンのメーカーさんのお世話になることにしました
そして またまたいろいろとお話させていただいた中ででた結論は
「これ以上は 私どもではお教えすることは難しいので
NTTさんか BUFFALOさん (ルーターを使用しているので) にお聞きください」
という答えでした･･･が
今回対応された社員さん･･･
電話の途中で何度も 「チョット調べてきます」 と仰って席を離れ
他の方にお聞きしてきた内容を私に伝えていたのか？？？
と思うくらいに頼りなく
「どうして こんな方がサポートセンターの対応係をされているんだろう？」
と とても疑問に思いました
この方はわざわざ BUFFALOさんのホームページをご覧になってくださり
「BUFFALOさんのホームページの Q&A にはお役に立てる情報はありませんでした」
と 本当にわざわざお教えしてくださったので
今度は NTT西日本さんに電話でお聞きすることにしました
そこで 事情を説明すると先月の工事の際に取り付けて行かれたモデムは
どうやらルーターの機能も持ち合わせているらしく
そのモデムに BUFFALOさんのルーターをつないでいるということは
"二重ルーター" ということになるみたいで
それで無線環境が不安定になってしまったのでは？
と仰って
「これからも BUFFALOさんのルーターで無線接続をやられたいのでしたら
BUFFALOさんのルーターを無効にして "無線HUB" という形で接続すれば
これまで同様 「有線LAN」 と 「内蔵無線LAN」 を安定して使用できます」
と教えてくださいましたが
「これ以上は 私どもではお教えできかねますので
BUFFALOさんに電話してお聞きになられてください」
と言われました
私の性格はどうも1度気になり 絶対にやり遂げてやると決めると
そのことだけしか頭が離れなくなるみたいで
それから BUFFALOさんに電話をしてみたのですが
残念ながら 今日はお休みという有様･･･
それでも 「明日までは待てず 絶対今日中に何とかしてやる」 と思い
またネット検索をしまくっていると
「私にとって とても重要な情報の書かれてあるページ」 が見つかりました
そのページには "答え" となるようなものは書いてはいなかったのですが
ひと通り読んでみると 「かなりのヒント」 であると確信しました！！
それがこちらのページです
「 無線内蔵のWindows 7パソコンを手動で無線接続し
インターネットにつなぐ方法がわかりません(WHR-G54S,WHR-HP-G54) 」
私のようなことで悩んでいらっしゃる方がいらっしゃるとはあまり思えないのですが
こちらのページはかなりのヒントが書かれていますので
もし 同じお悩みの方がいらっしゃいましたら参考にしてみてください
いやいやいや それにしましてもパソコンのメーカさんの対応に当たってくださった方
確か 「BUFFALOさんの Q&A には有力な情報は見当たりませんでした」 って
仰いませんでしたっけ？？？
BUFFALOさんの Q&A に思いっきりヒントが書かれてあるんですけど･･･
とりあえず 今は 「有線」 も 「無線」 もとても快適に使えていますので
"結果よければすべてよし"
ということにしておきましょう！！
